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职场复盘技巧(4步教你轻松搞定)

在职场中,复盘就是对工作经历的回顾、再现。通过复盘,发现工作中存在的问题,然后总结出宝贵的经验。我们有时候会把工作经历与经验混为一谈,以为有了经历就有了经验,其实不然,有经历只能说对工作熟悉,而经验是要经过复盘才能形成的。

那么如何进行复盘呢?

第一步:回顾目标

“不忘初心,方得始终”,复盘也是一样,要对当初的目标进行回顾,才能圆满成功。

目标是最终的结果,也是工作的目的。有些人工作是完成了,但与目标相去十万八千里。造成这样的局面要么是目标制订不切实际,要么就是工作思路出现了问题。出现这两种情况都跟没有进行回顾目标有关。

回顾目标有利于目标的不偏离,相当于一个纠偏器。众所周知,职场中很多场景是不清晰的,导致有些人开展工作只能用“差不多”来衡量工作是否达到目标。

随着社会的进步,很多工作已经向精细化迈步了,如果目标不清晰,根本没办法达到想要的结果。那么如何回顾目标呢?

首先要对目标进行四连问:执行时是否会偏离预定目标?与设想是否相同?需要改正吗?会出意外吗?

如果四连问的回答都是肯定的,那么目标大概率是没有问题的,但如果出现任何一个环节否定,目标的实现都会出现风险,除非这种风险有解决的办法,否则,目标需要重新制定。

那么如何制定目标呢?实践证明,目标制定最有效的办法是将大目标分解成一个个小目标,分阶段去实现。

比如,建设一幢高楼的大目标,可以以时间为轴线,分解成从下到上一个个小楼层小目标的实现。事实证明,分解小目标,不但可以增强实施者的自信,实施起来还更具操作性、更有效。

第二步:评估结果

有些人把目标和结果混淆一谈,其实不然。目标是你想要的,而结果是你做到的,两者意义不一样。那么如何评估结果呢?

评估结果就是拿结果与目标进行对比,比较两者的差距。值得注意的是,差距往往就是需要改进的地方。

在结果与目标对比过程中,一般会出现四种情况:一是结果与目标完全一致;二是结果比目标更优;三是结果与目标有差距;四是结果中出现意外。

以上四个情况就是评估结果的重点,其中第一、第二种情况,表示目标已经达成,意味着成功。而第三第四种情况则是目标未达成,意味着失败。

但无论是哪一种情况,评估结果的步骤都不能漏掉。比如第一、第二种情况,虽然目标已经实现了,但结果可能与预期还可能存在差异,这种差异可能是时间超期,或者是成本超额,还有可能是中间过程漏了一些环节,影响将来。

而对于第三第四种情况,更应该对结果进行评估了,毕竟失败是成功之母,往往失败的教训更深刻。导致结果与目标有差距或出现意外没有达到目标 ,都是事前考虑不全或风险辨识风险辨识不到位导致的。

通过只有对结果的评估,才能清楚地看到自己做出来的结果是否优质。

第三步:分析原因

所谓知其然,知其所以然。无论是成功与否,原因分析均是复盘的重点。

值得一提的是,原因分析一定不能偏离“评估结果”,因为只有这样才能锁定重点。对于结果优于目标的情况,探索成功的关键因素是重中之重,毕竟成功是可以迭代的,有效的成功经验会让你的工作如鱼得水,节省时间,获得更大的成功。

如果结果低于目标或根本达不到目标,这就需要探寻失败的本质原因了。只有明白败在哪些地方,才能制定更有效的措施应对工作出现的情况,规避风险。

那么如何进行原因分析呢?有关经验表明,分析时以人机料法环四个方面进行分析更加全面。其中“人”指的是人员,“机”指的是设备,“料”指的材料,“法”指的是方法,“环”指的环境。

事实证明,只有通过“人、机、料、法、环”五个方面进行分析,才能对成功与否一目了然,便于后续提炼经验,毕竟多维度多角度思考问题,才会避免在遇到问题时不陷入单点式思维,高效解决工作的难题。

第四步:经验总结

工作总结是复盘的最核心部分,是一种优化的行为。众所周知,一个有用的经验就是工作的一大财富,因为有用的经验一般是对底层逻辑进行总结,是精华,能够解决很多棘手问题,就好比把物理的原理学会弄懂后,无论题目多么千变万化,都可以迎刃而解了。

但经验总结并不是泛泛而谈,而是形成一个可操作的方法流程,这种方法是解决问题的钥匙,可以提高工作效率,直达目标。

那么,如何进行经验总结呢?

其实,经验总结并不难,只要逐条对照原因分析,思考对应的解决措施就可以了。当然,这些措施往往是付诸行动了,并已取得了效果。

结语

总而言之,复盘是一个自我检视的过程,形式并不重要的,重要的是要做。

不可否认,日常的复盘是一种态度,会促进职场工作的进步。只有通过不断的复盘,才能构建完整的知识体系,形成自己一套干事创业的方式方法。

说白了,复盘是走向未来的一个反思行动,通过复盘不但可以提升自己,还可以成就他人,两全其美。这么简单有效的办法,赶紧学习吧!

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